رفيق بوبكر يعبر عن امتعاضه من رسوم الأمتعة في مطار محمد الخامس

أبدى الفنان المغربي رفيق بوبكر استياءه الشديد من تصرف إحدى شركات الطيران، بعدما فرض عليه دفع مبلغ إضافي قدره 750 درهم مقابل أمتعته أثناء وجوده في مطار محمد الخامس بالدار البيضاء. وقد بدا الغضب واضحا على ملامحه وهو يصف الموقف الذي اعتبره غير منصف ومبالغا فيه من حيث التكلفة.
ولم يتردد رفيق بوبكر في توثيق ما حدث، إذ نشر مقطع فيديو عبر خاصية “الستوري” على حسابه الرسمي بموقع “إنستغرام”، شارحا تفاصيل الواقعة التي وصفها بالتجربة غير السارة. وأكد في حديثه أن بعض شركات الطيران تبالغ في فرض الرسوم الإضافية دون أن تقدم تبريرات واضحة أو شفافة للمسافرين.
وأشار الفنان المغربي إلى أن مثل هذه الإجراءات المفاجئة تثير الكثير من التساؤلات حول مصداقية الأسعار المعلنة، خاصة بالنسبة للركاب الذين يسافرون بانتظام. كما أوضح أن غياب الشفافية في التعامل يزيد من توتر المسافرين ويؤثر على ثقتهم في خدمات النقل الجوي.
وتفاعل رواد مواقع التواصل الاجتماعي مع منشوره على نطاق واسع، حيث عبر العديد منهم عن تعاطفهم معه وتفهمهم لموقفه، مؤكدين أنهم واجهوا مواقف مماثلة مع شركات طيران أخرى. واعتبر البعض أن المشكلة لم تعد حالة فردية بل أصبحت ظاهرة متكررة تحتاج إلى تدخل الجهات المعنية.
وطالب عدد من المتابعين بضرورة فرض رقابة صارمة على سياسات شركات الطيران، حتى يتم توضيح الرسوم الإضافية للمسافرين بشكل مسبق، حفاظا على الشفافية واحتراما لحقوق الزبائن. كما دعا آخرون إلى تحسين الخدمات وجعل تجربة السفر أكثر سلاسة وعدلا.
وأثارت هذه الواقعة نقاشا واسعا على منصات التواصل، حيث تحولت شكوى رفيق بوبكر إلى موضوع حديث بين المتابعين الذين اعتبروا قصته مثالا لما يعانيه المسافرون من عراقيل غير مبررة في المطارات، مؤكدين أن الحل يكمن في تطبيق قوانين واضحة تنصف الجميع وتعيد الثقة بين الزبائن وشركات الطيران.