فرح الفاسي تعبر عن غضبها من ضعف خدمة الإنترنت وتطالب بتحسينها

أعربت الفنانة المغربية فرح الفاسي عن انزعاجها الشديد نتيجة المعاناة التي تواجهها مع إحدى شركات الاتصالات الوطنية بسبب تردي جودة الخدمة. وأوضحت أن المشكلة التي تعاني منها ظلت قائمة لفترة طويلة دون وجود أي حلول أو تجاوب من الشركة المعنية.
من خلال منشور على حسابها في إنستغرام، سردت فرح تفاصيل انقطاع الإنترنت المستمر لأكثر من أسبوع، معبرة عن استغرابها الكبير من هذا الوضع في ظل التطور التكنولوجي الذي نعيشه اليوم. وقالت بنبرة تحمل الحزن والاستياء: “لقد مضى أكثر من سبعة أيام ونحن محرومون من خدمة الإنترنت، فهل ما زال العطل قائما؟ هذا الأمر لا يليق بنا في عصر السرعة والتقدم.”
كما لم تخف الفنانة استيائها من شركة “أورنج المغرب”، متهمة إياها بالإهمال والتقصير في تقديم خدماتها بشكل لائق للمشتركين. وأشارت إلى أن هذا التجاهل من قبل الشركة يمثل استغلالا غير مبرر لعملائها، ما ينعكس سلبا على رضا المستخدمين وثقتهم في مقدمي خدمات الاتصالات. وأضافت أن الوضع يتطلب تدخلا عاجلا من الجهات المسؤولة لضمان جودة أفضل وحماية حقوق المستهلكين.