ماكدونالدز المغرب تكافئ وفاء زبنائها من خلال تطبيقها
“MyMcDonald’s” هو برنامج الوفاء الذي أطلقته ماكدونالدز المغرب من خلال تطبيقها والذي يكافئ زبناءها الأوفياء في كل مرة يزورون فيها أحد مطاعم ماكدونالدز.
ولشكر زبناءها الأوفياء، أنشأت ماكدونالدز المغرب في جميع مطاعمها في جميع أنحاء المغرب ، “MyMcDonald’s” وهو برنامج الوفاء الذي يعتمد على نظام لتجميع النقاط لتزويد زبنائها الأكثر وفاءا بمكافآت على شكل منتجات مهداة : BigMacTM ، Milkshake ، Chicken McNuggetsTM ، Big TastyTM ، …
“MyMcDonald’s” هو عبارة عن برنامج رقمي. يمكن الولوج إليه من خلال التطبيق. بحيث يطلب من الزبون تنزيل تطبيق ماكدونالدز ، أو تحديثه ، والولوج إلى برنامج “MyMcDonald’s” أثناء أخذ طلبيته ، سواء تم ذلك بعين المكان على مستوى محطات أخذ الطلبيات أو شبابيك الدفع داخل المطاعم ، أو عند McDriveTM ، أو McCafés.
“MyMcDonald’s” برنامج سهل الاستعمال
في تطبيق ماكدونالدز ، تم تخصيص قسم “Fidélité” لهذا البرنامج ، حيث يتعين على الزبون بكل بساطة إنجاز مسح ضوئي لرمز QR المعروض أوالإدلاء بالرمز المتواجد أسفل الرمز QR إلى الشخص المتواجد بشباك الدفع للحصول على نقاط الوفاء المطابقة لمشتراه.
وللاستفادة من المكافأة ، على مستوى شباك الدفع أو محطات أخذ الطلبيات ، يتوجب على الزبون إنجاز مسح ضوئي لرمز QR المعروض أوالإدلاء بالرمز المتواجد أسفل الرمز QR للمكافأة المعنية. أما على مستوى McDriveTM ، وجب إعطاء الرمز المعروض أسفل رمز QR الخاص بالمكافأة المعنية لعضو الفريق المتواجد بشباك أخذ الطلبيات.